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Asistente Virtual AI
Mejora tus servicios al cliente con la ayuda de un Asistente Virtual
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¿Qué es un Asistente Virtual AI?
Es una interfaz de inteligencia artificial que ofrece asistencia integral y personalizada a través de una voz en castellano natural.
El sistema es capaz de entender el lenguaje humano, extraer conocimiento de grandes cantidades de datos no estructurados y aprender de las interacciones con personas para mejorar constantemente. Además, resuelve dudas y realiza transacciones en el momento con una traducción automática multi-idioma para poder atender a clientes de todo el mundo.
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Use cases de IA conversacional
GESTIÓN DE PEDIDOS, SOPORTE Y CRM
- Estado de un pedido
- Información de entregas
- Alertas en tiempo real
- Programación de citas y reuniones
GESTIÓN DE VENTAS
- Gestión del funnel
- Enrutado de leads
- Servicio postventa
HELPDESK
- Realización de transacciones por parte del cliente
- Categorización de clientes y tipo de consultas
- Envío de documentos administrativos
- Gestión de incidencias
- Gestión de cortes de servicio
- Alertas en tiempo real
E-COMMERCE
- Atención de consultas
- Procesos de devoluciones
- Seguimiento de pedidos
DIGITAL WORKPLACE
- Acceso a sistemas corporativos
- Gestión de tiempos
- Recomendaciones
Digitaliza tus servicios con un Asistente Virtual AI
Características de nuestro Asistente Inteligente por voz
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Interfaz telefónica
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Creado en tecnología Open Source
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Basado en Kubernetes
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Monitorización de sentimiento
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Analíticas de llamada real time
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Analytics global de call center
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Totalmente conectado en el sistema
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Autentificación de usuario
Aumenta el valor de tu empresa gracias a un Asistente Virtual AI
Las aplicaciones de IA Conversacional como los asistentes virtuales están proporcionando un valor cada vez mayor a las empresas.
En Altostratus, definimos e implementamos un sistema inteligente de monitorización de llamadas, y contamos con la madurez y experiencia necesaria en la creación y mantenimiento de asistentes virtuales en entornos de omnicanalidad, con tecnología de última generación de Google Cloud.
![imagen-pagina-asistentes-virtual1](https://www.altostratus.es/wp-content/uploads/imagen-pagina-asistentes-virtual1.png)
Cómo te ayudamos
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Recopilamos información sobre tu sistema y tus objetivos
Kick-off meetings con y Altostratus
Establecemos los requisitos y timings en función de tus sistemas y objetivos
Implementamos y desplegamos tu asistente virtual
Herramientas que usamos gracias a la tecnología de Google Cloud
DIALOGFLOW
Entabla conversaciones naturales basadas en IA en diferentes dispositivos y plataformas con agentes virtuales avanzados.
SPEECH-TO-TEXT
Reconoce la voz de los clientes sea cual sea su forma de expresarse, vocabulario o acento y cuenta con aprendizaje automático.
TEXT-TO-SPEECH
Convierte texto en voz natural con una API basada en las mejores tecnologías de IA de Google.
NATURAL LANGUAGE
Usa el aprendizaje automático para conseguir información valiosa a partir de textos sin estructurar.