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Asistente Virtual AI

Mejora tus servicios al cliente con la ayuda de un Asistente Virtual

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¿Qué es un Asistente Virtual AI?

Es una interfaz de inteligencia artificial que ofrece asistencia integral y personalizada a través de una voz en castellano natural.

El sistema es capaz de entender el lenguaje humano, extraer conocimiento de grandes cantidades de datos no estructurados y aprender de las interacciones con personas para mejorar constantemente. Además, resuelve dudas y realiza transacciones en el momento con una traducción automática multi-idioma para poder atender a clientes de todo el mundo.

Image 01 - Asistente Virtual AI

Use cases de IA conversacional

GESTIÓN DE PEDIDOS, SOPORTE Y CRM

  • Estado de un pedido
  • Información de entregas
  • Alertas en tiempo real
  • Programación de citas y reuniones

GESTIÓN DE VENTAS

  • Gestión del funnel
  • Enrutado de leads
  • Servicio postventa

HELPDESK

  • Realización de transacciones por parte del cliente
  • Categorización de clientes y tipo de consultas
  • Envío de documentos administrativos
  • Gestión de incidencias
  • Gestión de cortes de servicio
  • Alertas en tiempo real

E-COMMERCE

  • Atención de consultas
  • Procesos de devoluciones
  • Seguimiento de pedidos

DIGITAL WORKPLACE

  • Acceso a sistemas corporativos
  • Gestión de tiempos
  • Recomendaciones

Digitaliza tus servicios con un Asistente Virtual AI

Características de nuestro Asistente Inteligente por voz

Asistente Virtual AI - Icon 01

Interfaz telefónica

Asistente Virtual AI - Icon 02

Creado en tecnología Open Source

Asistente Virtual AI - Icon 03

Basado en Kubernetes

Asistente Virtual AI - Icon 04

Monitorización de sentimiento

Analíticas de llamada real time

Analytics global de call center

Totalmente conectado en el sistema

Autentificación de usuario

Aumenta el valor de tu empresa gracias a un Asistente Virtual AI

Las aplicaciones de IA Conversacional como los asistentes virtuales están proporcionando un valor cada vez mayor a las empresas.

En Altostratus, definimos e implementamos un sistema inteligente de monitorización de llamadas, y contamos con la madurez y experiencia necesaria en la creación y mantenimiento de asistentes virtuales en entornos de omnicanalidad, con tecnología de última generación de Google Cloud.

Cómo te ayudamos

time-line

Recopilamos información sobre tu sistema y tus objetivos

Kick-off meetings con Logo Google Cloud - Sap Google Cloud Partnership y Altostratus

Establecemos los requisitos y timings en función de tus sistemas y objetivos

Implementamos y desplegamos tu asistente virtual

Herramientas que usamos gracias a la tecnología de Google Cloud

DIALOGFLOW

Entabla conversaciones naturales basadas en IA en diferentes dispositivos y plataformas con agentes virtuales avanzados.

SPEECH-TO-TEXT

Reconoce la voz de los clientes sea cual sea su forma de expresarse, vocabulario o acento y cuenta con aprendizaje automático.

TEXT-TO-SPEECH

Convierte texto en voz natural con una API basada en las mejores tecnologías de IA de Google.

NATURAL LANGUAGE

Usa el aprendizaje automático para conseguir información valiosa a partir de textos sin estructurar.

¿Quieres conocer más detalles sobre los Asistentes Virtuales?

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