Caso de éxito – Grupo BC

Altostratus lidera el primer Domain Transfer de Google Workspace en España para Grupo BC

En un mundo cada vez más digital y globalizado, las empresas necesitan estructuras tecnológicas flexibles que se adapten a sus estrategias organizacionales. Grupo BC, líder en servicios de gestión hipotecaria y outsourcing bancario, buscaba separar sus áreas de negocio por regiones para optimizar su gestión y operativa interna.

Para ello, era necesario dividir su consola de Google Workspace mediante un proceso de separación estructurada. Este procedimiento permitió crear una nueva consola independiente sin afectar la operativa diaria, garantizando una transición estructurada y sin interrupciones. Para su correcta ejecución, fue imprescindible la validación de Google y el soporte de un partner especializado como Altostratus, part of Telefónica Tech, que asegurara cada fase del proceso.

El reto: Un cambio estratégico sin margen de error

Grupo BC operaba con una consola centralizada de Google Workspace con 5000 usuarios y licencias activas. Tras la separación, la consola original quedó con 3200 cuentas activas. Para mejorar la estructura operativa y optimizar la gestión regional, se decidió separar la operación de LATAM en una nueva consola independiente, migrando más de 1700 usuarios.

Este tipo de proyectos presentan desafíos únicos, ya que implican una reestructuración profunda de la infraestructura tecnológica sin margen para errores o interrupciones en la operación. Para llevar a cabo esta transición de manera eficiente y sin interrupciones, Grupo BC confió en Altostratus, experto en la implementación y optimización de Google Workspace.

La solución: Un proceso pionero de separación de consolas en España

El equipo de Altostratus diseñó y ejecutó una estrategia precisa para garantizar que cada fase de la transición estuviera alineada con los objetivos de Grupo BC. 

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Sobre Grupo BC

Grupo BC, fundado en 1975 en Barcelona, es hoy un referente internacional en la externalización de procesos y servicios jurídicos y mercantiles. Con oficinas propias en toda España y presencia en Portugal, México, Colombia, Perú, Chile y Brasil, colabora con marcas líderes a nivel global.

Su crecimiento sostenido se basa en la cercanía, la calidad del servicio y una firme apuesta por la innovación, con una plataforma tecnológica propia y la incorporación de inteligencia artificial para impulsar la eficiencia operativa.

Para ello, se llevó a cabo el primer Domain Transfer de Google Workspace en España, un proceso que permitió la separación de consolas dentro de Google Workspace sin afectar la operativa del negocio y garantizando la continuidad operativa en todo momento.

El plan estructurado incluyó:

  • Evaluación de la consola actual: Se revisaron las configuraciones para garantizar que la separación cumpliera con los requisitos del cliente.
  • Configuración de la nueva consola para LATAM: Se adaptó la infraestructura según las necesidades operativas del cliente.
  • Ejecución del Domain Transfer: Se gestionó la separación de la consola con el equipo de Google, asegurando que la migración se realizara de manera eficiente y sin impacto en los usuarios.
  • Validación y ajustes finales: Se verificó que la nueva consola estuviera completamente operativa y alineada con la estrategia del cliente.

Gracias a esta metodología y a la colaboración directa con Google, se logró una transición 100% operativa, sin interrupciones ni afectación a los usuarios.

El impacto: una infraestructura más ágil, segura y eficiente

  • Cero interrupciones en la operación: A diferencia de otros métodos, el Domain Transfer evitó cualquier impacto en el negocio diario.
  • Mayor organización y eficiencia: La separación de la consola permitió un mejor control de la gestión y optimización de recursos.
  • Infraestructura más segura y flexible: Grupo BC ahora cuenta con una estructura tecnológica adaptada a su estrategia de crecimiento.
  • Ahorro de tiempo y costes: Evitar una migración con caídas de servicio significó una transición más rápida y eficiente.

“Gracias al equipo de Altostratus, logramos dividir nuestra infraestructura de Google Workspace sin interrupciones ni complicaciones. Su experiencia y colaboración con Google fueron clave para asegurar un proceso fluido y exitoso.”

— David Ariño Aguirre, Director de Organización

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